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자주하는 질문

찾으시는 키워드를 선택하시거나 직접 검색하여 관련 내용을 보다 빠르게 확인하실 수 있습니다.

Q

제품을 구입하려면 어떻게 해야 합니까?경광등

A

제품구입을 위해서는 다음과 같이 진행해 주시면 됩니다.

A. 온라인 구입문의

    1. 제품정보 > 제품군별 보기를 통해 제품정보를 먼저 확인해 주십시오.

    2. 고객지원 > 고객 문의 및 답변 메뉴에서 문의글을 남겨 주십시오.

B. 오프라인 구입문의
   
     1. 국내구입의 경우 구입문의 > 국내구입 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락을 주시기 바랍니다.

     2. 해외구입의 경우 구입문의 > 해외구입 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락해 주시기 바랍니다.

 


이용해 주셔서 감사합니다.


Q

A/S를 받고 싶은 데 가까운 대리점은?경광등

A

A/S 신청 방법은 다음과 같습니다.

1. 구입처를 통해서 A/S를 요청하시면 당사로 A/S의뢰가 되어 수리 후 전달해 드리고 있습니다.
2. A/S 신청 시 가까운 대리점을 안내받거나 직접 본사로의 접수 신청 시에는 고객지원 > 고객문의 및 답변 메뉴에 연락처를 기재해 등록하거나, 혹은 제품구입 > 국내구입 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하고
 연락을 주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다.
3. 당사의 품질보증 및 A/S 기본정책은 고객지원 > 품질보증 및 A/S정책 에서 확인할 수 있습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.


Q

소리 크기를 조절할 수는 없나요?경광등

A

당사 제품은 기본적으로 소리 크기를 조절할 수 있도록 설계되어 있습니다. 그러나, 외부로 볼륨조절기를 부착 시 수분 침투, 분진으로 인한 제품수명 단축, 작업자별로 소리 세기를 느끼는 정도가 상이해 잦은 조작을 함으로 해서 스위치 파손 등이 일어납니다. 그 불량 요인을 줄이고자 조절 기능이 불편하더라도 내부 기판부에 장착되어 있습니다.
소형, 중형, 대형 크기별로 시그널폰 단독 기능 제품과 표시등부 결합 제품 등  다양한 제품군이 생산되고 있고, 그 구조에 따라 조절 위치나 형태가 달라 제품구입 > 국내구입 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하고 연락을 주시면 모델별 소리 크기 조절 방법에 대해 친절히 설명해 드리도록 하겠습니다.

대표적인 신호음 출력 기능제품 중 S100D, S125D 소리 크기 조절방법은 아래와 같습니다.

경고등의 커버를 시계 반대방향으로 돌려 그로브를 탈거 -> 경고등 반사경의 가장 아래 둥근 중판(은색 도금) 양단 끝쪽으로 스크류볼트 3개를 푼다 -> (경고등 부분을 아래에서 위로 살짝 들어 올리면 아래쪽에 음색용 기판이 보임) -> 기판면 1φ 정도 크기의 볼륨조절기로 소리 크기 조정(작은 일자형 나사로 시계반대방향으로 돌리면 소리가 작아지고, 시계방향으로 돌리면 소리가 커짐).

외부 볼륨스위치의 장착을 원할 시는 주문 제작 가능하니 제품 선정 시 참조바랍니다.

이용해 주셔서 감사합니다.


Q

카다로그를 받아보고 싶어요?경광등

A

카다로그가 필요한 경우에는 업체명, 주소, 담당자, 연락처등을 기재하여 홈페이지 > 고객지원 > 고객문의 및 답변 메뉴에 신청 시 발송 혹은 방문 전달해 드리겠습니다.

당사 홈페이지 내에서도 pdf파일로 등록된 간이카다로그는 다운로드 받아보실 수 있습니다.

▶홈페이지 > 고객지원 E-BOOK 카탈로그  > 해당제품 을 통해서 확인하신 후 다운로드해 주십시오.

기타 다른 문의사항은 국내구입의 경우 제품구입 > 국내구입 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하고 연락을 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.


 


Q

경광등 전구타입은 전구수명이 다되면 전구만 교체해서 사용 가능한데 LED타입은 무엇을 교체해서 사용해야 하나요?경광등

A
LED제품은 기판으로 제작되기 때문에 구입하신 대리점이나 당사로 문의주셔서 기판세트를 교체하여 사용하셔야 합니다.
Q

S80S 제품은 초고휘도 스트로브램프로 제작 가능한가요?경광등

A
S80S 제품은 "I"자형 고휘도 스트로브램프로 제작되고 있으며 초고휘도("W"자형) 스트로브램프 제품은 S125S 크기 이상부터 제작이 가능합니다. 초고휘도 스트로브램프 제품은 S125HS, S150HS, S180HS 제품군이 있습니다.
Q

S60L-AC110/220-R 제품을 예전에 구입한 적이 있는데 현재도 AC110/220V 겸용 제품이 제작 가능한가요?경광등

A
이전의 구형 제품의 경우 스위칭파워기판을 사용하여 AC110/220V 겸용으로 사용 가능하였으나 현재는 단종되었습니다. 현재 S60L 제품은 AC110/220V 겸용으로 제작되지 않고 전용 전압의 제품으로만 제작되고 있습니다.
Q

경고등 제품중에 S150RS와 S150US의 차이점이 무엇인가요?경광등

A
두 제품의 차이점은 몸체의 재질입니다. S150RS 제품의 몸체 재질은 SUS이고 S150US의 몸체 재질은 ABS입니다.
Q

벽부형 제품 SWT와 SWTE의 차이점이 무엇인가요?경광등

A
SWTE 제품은 저가 경제형 제품입니다. SWTE 제품은 몸체의 색상이 아이보리로 원재료 색상이며 SWT 제품은 아이보리 색상의 원재료에 은색 도금을 한 고급형 제품입니다.
Q

신호음 내장형 경고등 제품에 외부볼륨 장착이 가능한가요?경광등

A
경광등 제품 중에 신호음 내장 경고등 S100D와 S125D 경우에 몸체에 홀을 가공하여 제품 자체에 볼륨을 장착할 수 있고 별도로 외부볼륨 스위치를 자체적으로 설치하시려면 주문신청시 외부볼륨 별도로 요청하시면 외부볼륨스위치 비용만 추가하여 동봉하여 드립니다. 참고사항으로 외부볼륨 제품 장착시 방수등급이 저하되오니 참고바랍니다.