자주하는 질문

    • 제품을 구입하려면 어떻게 해야 합니까?
      경광등

    제품구입을 위해서는 다음과 같이 진행해 주시면 됩니다.

    A. 온라인 구입문의

        1. 제품정보 > 제품군별 보기를 통해 제품정보를 먼저 확인해 주십시오.

        2. 고객지원 > 고객 문의 및 답변 메뉴에서 문의글을 남겨 주십시오.

    B. 오프라인 구입문의
       
         1. 국내구입의 경우 제품구입 > 국내구입 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락을 주시기 바랍니다.

         2. 해외구입의 경우 제품구입 > 해외구입 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락해 주시기 바랍니다.

     


    이용해 주셔서 감사합니다.


    • A/S를 받고 싶은 데 가까운 대리점은?
      경광등

    A/S 신청 방법은 다음과 같습니다.

    1. 구입처를 통해서 A/S를 요청하시면 당사로 A/S의뢰가 되어 수리 후 전달해 드리고 있습니다.
    2. A/S 신청 시 가까운 대리점을 안내받거나 직접 본사로의 접수 신청 시에는 고객지원 > 고객문의 및 답변 메뉴에 연락처를 기재해 등록하거나, 혹은 제품구입 > 국내구입 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하고
     연락을 주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다.
    3. 당사의 품질보증 및 A/S 기본정책은 고객지원 > 품질보증 및 A/S정책 에서 확인할 수 있습니다.

    이용해 주셔서 감사합니다.


    • 소리 크기를 조절할 수는 없나요?
      경광등

    당사 제품은 기본적으로 소리 크기를 조절할 수 있도록 설계되어 있습니다. 그러나, 외부로 볼륨조절기를 부착 시 수분 침투, 분진으로 인한 제품수명 단축, 작업자별로 소리 세기를 느끼는 정도가 상이해 잦은 조작을 함으로 해서 스위치 파손 등이 일어납니다. 그 불량 요인을 줄이고자 조절 기능이 불편하더라도 내부 기판부에 장착되어 있습니다.
    소형, 중형, 대형 크기별로 시그널폰 단독 기능 제품과 표시등부 결합 제품 등  다양한 제품군이 생산되고 있고, 그 구조에 따라 조절 위치나 형태가 달라 제품구입 > 국내구입 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하고 연락을 주시면 모델별 소리 크기 조절 방법에 대해 친절히 설명해 드리도록 하겠습니다.

    대표적인 신호음 출력 기능제품 중 S100D, S125D 소리 크기 조절방법은 아래와 같습니다.

    경고등의 커버를 시계 반대방향으로 돌려 그로브를 탈거 -> 경고등 반사경의 가장 아래 둥근 중판(은색 도금) 양단 끝쪽으로 스크류볼트 3개를 푼다 -> (경고등 부분을 아래에서 위로 살짝 들어 올리면 아래쪽에 음색용 기판이 보임) -> 기판면 1φ 정도 크기의 볼륨조절기로 소리 크기 조정(작은 일자형 나사로 시계반대방향으로 돌리면 소리가 작아지고, 시계방향으로 돌리면 소리가 커짐).

    외부 볼륨스위치의 장착을 원할 시는 주문 제작 가능하니 제품 선정 시 참조바랍니다.

    이용해 주셔서 감사합니다.


    • 카다로그를 받아보고 싶어요?
      경광등

    카다로그가 필요한 경우에는 업체명, 주소, 담당자, 연락처등을 기재하여 홈페이지 > 고객지원 > 고객문의 및 답변 메뉴에 신청 시 발송 혹은 방문 전달해 드리겠습니다.

    당사 홈페이지 내에서도 pdf파일로 등록된 간이카다로그는 다운로드 받아보실 수 있습니다.

    ▶홈페이지 > 고객지원 E-BOOK 카탈로그  > 해당제품 을 통해서 확인하신 후 다운로드해 주십시오.

    기타 다른 문의사항은 국내구입의 경우 제품구입 > 국내구입 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하고 연락을 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

    이용해 주셔서 감사합니다.


     


    • 경광등 전구타입은 전구수명이 다되면 전구만 교체해서 사용 가능한데 LED타입은 무엇을 교체해서 사용해야 하나요?
      경광등
    LED제품은 기판으로 제작되기 때문에 구입하신 대리점이나 당사로 문의주셔서 기판세트를 교체하여 사용하셔야 합니다.


    A/S 신청 방법은 다음과 같습니다.

    1. A/S가 필요할 경우 가까운 대리점(구입처)을 통해 A/S를 신청하시면, 본사로 A/S가 접수됩니다.
    2. 대리점을 통하지 않고 직접 본사로 신청할 때에는 "홈페이지 > 고객지원 > 고객 문의 및 답변" 메뉴에 연락처를 기재해 등록하거나, "홈페이지 > 제품구입 > 국내구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하고 연락을 주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다.
    3. 당사의 품질보증 및 A/S 기본정책은 "홈페이지 > 고객지원 > 품질보증 및 A/S정책" 에서 확인할 수 있습니다.

    기타 문의사항은 국내구입의 경우 "홈페이지 > 제품구입 > 국내구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하고 연락을 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

    이용해 주셔서 감사합니다.
    • S80S 제품은 초고휘도 스트로브램프로 제작 가능한가요?
      경광등
    S80S 제품은 "I"자형 고휘도 스트로브램프로 제작되고 있으며 초고휘도("W"자형) 스트로브램프 제품은 S125S 크기 이상부터 제작이 가능합니다. 초고휘도 스트로브램프 제품은 S125HS, S150HS, S180HS 제품군이 있습니다.


    추가 문의나 제품구입을 위해서는 다음과 같이 진행해 주시면 됩니다.

    A. 온라인 구입문의
    1. "홈페이지 > 경고등/표시등 & 전자혼/시그널폰"을 통해 제품정보를 먼저 확인해 주십시오.
    2. "홈페이지 > 고객지원 > 고객 문의 및 답변" 메뉴에서 문의글을 남겨 주십시오.
    B. 오프라인 구입문의
    1. 국내구입의 경우 "홈페이지 > 구입문의 > 국내구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락을 주시기 바랍니다.
    2. 해외구입의 경우 "홈페이지 > 구입문의 > 해외구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락해 주시기 바랍니다.

    이용해 주셔서 감사합니다.
    • S60L-AC110/220-R 제품을 예전에 구입한 적이 있는데 현재도 AC110/220V 겸용 제품이 제작 가능한가요?
      경광등
    이전의 구형 제품의 경우 스위칭파워기판을 사용하여 AC110/220V 겸용으로 사용 가능하였으나 현재는 단종되었습니다. 현재 S60L 제품은 AC110/220V 겸용으로 제작되지 않고 전용 전압의 제품으로만 제작되고 있습니다.


    추가 문의나 제품구입을 위해서는 다음과 같이 진행해 주시면 됩니다.

    A. 온라인 구입문의
    1. "홈페이지 > 경고등/표시등 & 전자혼/시그널폰"을 통해 제품정보를 먼저 확인해 주십시오.
    2. "홈페이지 > 고객지원 > 고객 문의 및 답변" 메뉴에서 문의글을 남겨 주십시오.
    B. 오프라인 구입문의
    1. 국내구입의 경우 "홈페이지 > 구입문의 > 국내구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락을 주시기 바랍니다.
    2. 해외구입의 경우 "홈페이지 > 구입문의 > 해외구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락해 주시기 바랍니다.

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    • 경고등 제품중에 S150RS와 S150US의 차이점이 무엇인가요?
      경광등
    두 제품의 차이점은 몸체의 재질입니다. S150RS 제품의 몸체 재질은 SUS이고 S150US의 몸체 재질은 ABS입니다.


    추가 문의나 제품구입을 위해서는 다음과 같이 진행해 주시면 됩니다.

    A. 온라인 구입문의
    1. "홈페이지 > 경고등/표시등 & 전자혼/시그널폰"을 통해 제품정보를 먼저 확인해 주십시오.
    2. "홈페이지 > 고객지원 > 고객 문의 및 답변" 메뉴에서 문의글을 남겨 주십시오.
    B. 오프라인 구입문의
    1. 국내구입의 경우 "홈페이지 > 구입문의 > 국내구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락을 주시기 바랍니다.
    2. 해외구입의 경우 "홈페이지 > 구입문의 > 해외구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락해 주시기 바랍니다.

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    • 벽부형 제품 SWT와 SWTE의 차이점이 무엇인가요?
      경광등
    SWTE 제품은 저가 경제형 제품입니다. SWTE 제품은 몸체의 색상이 아이보리로 원재료 색상이며 SWT 제품은 아이보리 색상의 원재료에 은색 도금을 한 고급형 제품입니다.


    추가 문의나 제품구입을 위해서는 다음과 같이 진행해 주시면 됩니다.

    A. 온라인 구입문의
    1. "홈페이지 > 경고등/표시등 & 전자혼/시그널폰"을 통해 제품정보를 먼저 확인해 주십시오.
    2. "홈페이지 > 고객지원 > 고객 문의 및 답변" 메뉴에서 문의글을 남겨 주십시오.
    B. 오프라인 구입문의
    1. 국내구입의 경우 "홈페이지 > 구입문의 > 국내구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락을 주시기 바랍니다.
    2. 해외구입의 경우 "홈페이지 > 구입문의 > 해외구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락해 주시기 바랍니다.

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    • 신호음 내장형 경고등 제품에 외부볼륨 장착이 가능한가요?
      경광등
    경광등 제품 중에 신호음 내장 경고등 S100D와 S125D 경우에 몸체에 홀을 가공하여 제품 자체에 볼륨을 장착할 수 있고 별도로 외부볼륨 스위치를 자체적으로 설치하시려면 주문신청시 외부볼륨 별도로 요청하시면 외부볼륨스위치 비용만 추가하여 동봉하여 드립니다. 참고사항으로 외부볼륨 제품 장착시 방수등급이 저하되오니 참고바랍니다.


    추가 문의나 제품구입을 위해서는 다음과 같이 진행해 주시면 됩니다.

    A. 온라인 구입문의
    1. "홈페이지 > 경고등/표시등 & 전자혼/시그널폰"을 통해 제품정보를 먼저 확인해 주십시오.
    2. "홈페이지 > 고객지원 > 고객 문의 및 답변" 메뉴에서 문의글을 남겨 주십시오.
    B. 오프라인 구입문의
    1. 국내구입의 경우 "홈페이지 > 구입문의 > 국내구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락을 주시기 바랍니다.
    2. 해외구입의 경우 "홈페이지 > 구입문의 > 해외구입" 메뉴에서 해당 담당자 정보를 확인하시고 연락해 주시기 바랍니다.

    이용해 주셔서 감사합니다.